Různé stavy volání a jejich rozdíly
Rozdíly mezi stavy volání jsou:
Dokončené hovory: Hovory, na které odpovídáte vy nebo příjemce a zároveň trvající alespoň 5 sekund.
Zmeškané hovory: Hovory, které jste nepřijali.
Nepřijaté hovory: Hovory, kde příjemce hovor nepřijal.
Zrušené hovory: Hovor, na kterém jste vy nebo příjemce přerušili hovor za méně než 5 sekund po připojení hovoru.